INTERVENTIONS

 

SE DONNER LES MOYENS DE COMPRENDRE

ENTRETIENS INDIVIDUELS

D’ANALYSE DE

PROBLEMES

Des entretiens individuels pour mieux comprendre les problèmes et déceler les interactions systémiques qui les nourrissent.

Entretiens individuels ponctuels sur un problème spécifique

– Mise en place d’une série d’entretiens individuels  auprès de plusieurs personnes touchées par un même problème

ATELIERS COLLECTIFS

D’ANALYSE DE PROBLEMES

Des ateliers collectifs pour enrichir l’analyse des problèmes de la pluralité des regards et des expériences

Ateliers collectifs ponctuels pour analyser un problème partagé par plusieurs personnes d’une même organisation ou d’un même quartier

– Mise en place d’ateliers réguliers et pérennes d’analyse de problèmes par les pairs dotés d’un cadre méthodologique clair et structuré permettant de renforcer et étayer les relations d’aide spontanées se déployant au sein d’une organisation, d’un établissement de soin, d’un espace public, etc.

ENQUETES

Les enquêtes constituent des démarches de résolution de problème systémiques efficaces.

Lorsque des acteurs acceptent de se placer dans une posture d’enquête à l’égard des problèmes qui les affectent, ils suspendent leur jugement et peuvent percevoir la réalité sous un nouvel angle, jusqu’ici inaperçu.

L’enquête ne leur permet pas seulement de mieux comprendre une situation problématique pour imaginer ensuite de nouvelles solutions. Mais en mettant au jour et en faisant circuler les représentations et les croyances entre les acteurs, l’enquête modifie déjà en profondeur le jeu des interactions, bloque les tentatives de solutions inopérantes et permet de reconfigurer les comportements.

PbInquiry vous propose un accompagnement sur mesure de vos démarches d’enquête adapté à vos objectifs, vos contraintes et vos besoins.